Beruf

Hotel-Kommunikationsfachfrau/-mann EFZ

In der 3-jährigen praktischen Ausbildung machen Sie die Lernenden vertraut in den verschiedenen Abteilungen in Ihrem Hotel. Das kann von der Zubereitung einfacher Menüs, über Zimmerreinigung und den Service bis zu Marketing- und Kommunikationsaufgaben im Organisationsbereich gehen, wobei der Schwerpunkt in der Marketing- und Kommunikationsadministration liegt. 

Handlungskompetenzbereiche

  • Front- und Backoffice
  • Gästebetreuung / Empfang (Réception & Restaurant)
  • Kommunikation (u.a. Tripadvisor, Social Media, etc.)
  • Marketing / Sales
  • Administration / HR-Assistenz
  • Arbeiten auf der Etage

Anforderungen an Betriebe

  • Hotel-Betriebe in der Stadt und der Region Zürich
  • Eine verantwortliche Ausbildungsperson
Berufsfachschule

Allgemeine Berufsschule Zürich ABZ 
1 - 2 Tage pro Woche

Überbetriebliche Kurse (ÜK)

ABZ Zürich

1. Lehrjahr: 8 Tage

2. Lehrjahr: 5 Tage

3. Lehrjahr: 2 Tage