Beruf

Büroassistent/-in EBA

Ausbildung in betrieblicher Praxis

In der 2-jährigen praktischen Ausbildung schulen Sie die Lernenden am Telefon und führen sie in Büroarbeiten wie Emails, Ablage, Listen, Postverarbeitung, Bestellungen verarbeiten ect. Je nach Betrieb können z.B. auch weiterführende Assistenzaufgaben oder der Empfang übertragen werden.

Handlungskompetenzbereiche

• Kommunikation im Betrieb und Umgang mit Kunden
• Erstellen von Dokumenten
• Arbeiten in betrieblichen Abläufen
• Terminplanung
• Umgang mit Büroeinrichtungen
• Umgang mit Daten

Anforderungen an Betriebe

• Alle Firmen in der Stadt und Region Zürich, in denen einfache Sekretariatsarbeiten anfallen
• Ein eingerichteter Arbeitsplatz und eine verantwortliche Ausbildungsperson

Berufsfachschule

Berufsbildungszentrum Zürichsee BZZ, Horgen/Stäfa
1. und 2. Lehrjahr: 1 ½ Tage pro Woche

Überbetriebliche Kurse (ÜK)

1.  Lehrjahr: 3 Tage
2. Lehrjahr: 2 Tage